Transformación digital de proyecto social.
Digitalización vs Transformación Digital.
Este apartado hablamos sobre transformación digital de proyecto social. Puede no ser de interés para muchas personas, que prefieren trabajar de forma más tradicional, pero creemos que es un tema al que es necesario prestarle atención. La tecnología está cada vez más presente en nuestras vidas y empieza a ser esencial en muchos aspectos.
Por ejemplo, hubo una brecha digital durante la pandemia del COVID-19 que creó una gran desigualdad. En ella, niños/as y jóvenes en situación vulnerable no tenían dispositivos o internet para seguir las clases a distancia.
Las personas mayores no sabían cómo utilizar los móviles para hablar con sus seres cercanos o pedir ayuda. Toda la población se encontró una nueva realidad en la que cada vez más cosas se hacen de forma electrónica.
Por lo tanto, aunque no sea lo más cómodo para muchas personas, muchos proyectos necesitan realizar una transformación digital. Lo que ocurre en la mayoría de casos, es que por necesidad, los proyectos sociales se digitalizan, por ejemplo, cuando no es posible reunirse presencialmente, se hacen de forma online.
Pero estos parches son temporales, y tarde o temprano se necesitarán otros, es por ello que queríamos incidir en el concepto de la transformación digital.
Además de dar soluciones puntuales, la transformación digital también supone: (1) tener en cuenta las posibilidades tecnológicas a la hora de diseñar y evaluar el proyecto. (2) Adaptarse a cambios culturales y sociales que tengan que ver con la tecnología.
En nuestra opinión, para lograr un cambio social, hoy en día la tecnología debe de ser un factor a tener en cuenta. Tanto para lograr una buena difusión del proyecto, como para analizar las necesidades de la población y evaluar los resultados.
Aun así, somos conscientes del tiempo limitado que habrá para reflexionar y probar el uso de la tecnología. Por lo que es importante asumir este reto con paciencia y curiosidad. Para comenzar, puede ser útil buscar herramientas gratuitas para cada una de estas aplicaciones…
- (1) Almacenamiento.
- (2) Documentación.
- (3) Formularios.
- (4) Canales de comunicación.
- (5) Redes Sociales.
- (6) Diseño gráfico.
- (7) Página Web
… y pensar cómo pueden beneficiar al proyecto por ejemplo…
(1) creando una carpeta compartida con los archivos del proyecto.
(2) Reduciendo el uso del papel utilizando documentos digitales.
(3) Aprovechando el uso de formularios en línea para hacer evaluaciones y poder analizar los datos fácilmente.
(4) Utilizando canales de comunicación para hablar en grupo mediante texto o videollamadas.
(5) Difundiendo el proyecto a más personas a través de las redes sociales.
(6) Utilizando programas como Canva, para crear material de difusión.
(7) Creando una página web donde poder donar o consultar el desarrollo del proyecto, etc.
Tras dar los primeros pasos con las nuevas herramientas digitales, el proyecto ya habrá mejorado en distintos aspectos, por ejemplo se mejorará en la gestión de la información, habrá mayor capacidad de innovación, se podrá responder mejor a momentos de crisis y probablemente se realizarán de manera mucho más eficaz las gestiones internas.
Pero se deben de seguir dando pasos hacia la transformación digital. Para ello, proponemos plantear las siguientes cuestiones:
(1) Qué potencialidad tienen las diferentes herramientas incorporadas para responder a los objetivos del proyecto.
(2) ¿Sería posible incluir objetivos que tengan que ver con la tecnología?
(3) ¿Existen brechas digitales en el voluntariado o las personas destinatarias del proyecto?
(4) ¿Qué contenidos formativos sobre tecnología necesitan las personas participantes?
(5) ¿Qué agentes del entorno pueden ayudar o asesorar para la transformación digital?
Todavía hay muy poca literatura al respecto, pero en el apartado 12 de bibliografía encontrarás dos guías muy interesantes.